KEBIJAKAN LAYANAN

1. Pendahuluan

Terima kasih atas kunjungan Anda ke Website Kami, https://mudahdigital.id/. Kami berharap agar kunjungan Anda dapat bermanfaat dan memberi kenyamanan dalam mengakses dan menggunakan seluruh Layanan yang tersedia di Website Kami.

Kami terus menerus berupaya memperbaiki dan meningkatan mutu pelayanan Kami serta sangat menghargai segala kritik, saran dan masukan dari Anda. Silakan Anda bisa menyampaikannya ke Kami melalui email : [email protected] atau telepon di 0896-7892-0221

2. Umum

Dengan mengakses dan menggunakan Website dan Layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, menyetujui dan menyatakan tunduk pada Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.ID ini.

Jika Anda tidak dapat menyetujui Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.ID ini, baik secara keseluruhan ataupun sebagian, maka Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses Website ini ataupun menggunakan Layanan yang Kami sediakan.

Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.ID ini terdiri atas (i) Kebijakan Layanan Umum yang berlaku untuk setiap akses dan Layanan yang tersedia pada Website, dan (ii) Kebijakan Layanan Khusus yang mengatur lebih lanjut ketentuan penggunaan produk atau Layanan tertentu.

Dalam hal ditemukan adanya perbedaan atau pertentangan antara Kebijakan Layanan Umum dan Kebijakan Layanan Khusus, maka yang berlaku adalah Kebijakan Layanan Khusus.

Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.ID dapat Kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi (“perubahan”) setiap saat dan setiap perubahan itu berlaku sejak saat Kami nyatakan berlaku atau pada waktu lain yang ditetapkan oleh Kami.

Anda Kami anjurkan untuk mengunjungi Website Kami secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

3. Penggunaan

Website ini dan Layanan yang tersedia di dalamnya dapat digunakan oleh Anda hanya untuk penggunaan pribadi dan secara non-komersial dan setiap saat tunduk pada dan berlaku Kebijakan Layanan yang saat itu berlaku dalam Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.ID

Website ini dan produk-produk, teknologi dan proses yang terdapat atau terkandung dalam Website, dimiliki oleh Kami yang memberi hak kepada Kami.

Kecuali untuk penggunaan yang secara tegas diijinkan dan diperbolehkan dalam Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.IDini, Anda tidak memiliki ataupun menerima dan MudahDigital.ID tidak memberikan hak lain apapun ke Anda atas Website ini, berikut dengan segala data, informasi dan konten di dalamnya.

Dengan menggunakan Website ini atau Layanan yang tersedia di dalamnya, maka Anda menyatakan setuju tidak akan men-download, menayangkan atau mentransmisi dengan cara apa pun, dan atau membuat konten apa pun yang tersedia untuk umum yang tidak konsisten dengan penggunaan yang diijinkan dalam Kebijakan Layanan Penggunaan MudahDigital.ID ini.

Anda tidak boleh membuat link, melakukan screen capture atau data crawling ke Website tanpa adanya persetujuan tertulis sebelumnya dari MudahDigital.ID. Hal-hal tersebut dianggap sebagai pelanggaran hak milik intelektual iMudahDigital.ID.

Anda Kami anjurkan untuk mengunjungi Website Kami secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

4. Layanan MudahDigital.ID

MudahDigital.ID menyediakan produk digital yang memungkinkan Anda dapat melakukan pembelian atau pembayaran secara online dan aman untuk produk digital. jasa digital, maupun event.

Istilah “Produk” yang dimaksud di Kebijakan Layanan ini mencakup 4 hal, yaitu produk digital, ecourse, jasa online, dan event.

Layanan Kami secara umum dapat tersedia secara online selama 24 jam sehari dan tujuh hari dalam seminggu; kecuali dalam hal adanya perbaikan, peningkatan atau pemeliharaan pada Website Kami.

Produk dibuat, dimiliki, disediakan, disuplai dan diselenggarakan oleh kami selaku pengelola MudahDigital.ID atau oleh pihak kedua (Penjual / Seller) yang telah mengadakan kerjasama dengan Kami. Para penjual tersebut juga telah mengadakan ikatan, baik secara langsung ataupun tidak langsung dengan Kami.

Dengan menggunakan layananMudahDigital.ID, maka Anda memahami dan mengakui bahwa :

a. Pemesanan dan pembelian yang Anda lakukan melalui MudahDigital.ID merupakan hubungan hukum dan kontrak yang mengikat antara Anda dan kami sebagai Penjual Produk.

b. Data dan informasi terkait dengan Produk tertentu yang Kami cantumkan pada Website merupakan data dan informasi yang Kami terima dari Penjualan Produk.

Kami mempublikasikan data dan informasi tersebut dengan itikad baik sesuai dengan data dan informasi yang Kami terima.

c. Anda dapat menggunakan Website dan Layanan yang tersedia untuk pembelian yang sah. Anda tidak diperbolehkan untuk membuat pembelian yang tidak benar atau melanggar hukum.

Jika Kami menemukan atau sewajarnya menduga bahwa pembelian yang Anda buat ternyata tidak sah, maka Kami memiliki hak untuk membatalkan pembelian Anda.

Anda juga menjamin bahwa data dan informasi yang Anda berikan ke Kami, baik sehubungan dengan pembelian ataupun pembayaran pada MudahDigital.ID, adalah data dan informasi yang akurat, terkini dan lengkap.

Untuk ketentuan penggunaan data dan informasi yang Anda berikan, silakan untuk merujuk pada Kebijakan Privasi.

5. Transaksi Pembelian

Proses transaksi pembelian dianggap berhasil atau selesai setelah pembayaran Anda telah Kami terima dan MudahDigital.ID memberikan akses produk kepada Anda. Apabila terjadi perselisihan atau permasalahan, maka data yang terdapat pada MudahDigital.ID akan menjadi acuan utama dan dianggap sah.

Dengan menyelesaikan transaksi pembayaran / pembelian, maka Anda dianggap setuju :

a. Terikat ikatan jual beli antara Anda dan kami sebagai Penjual Produk.

b. Segala bentuk permintaan bantuan layanan, pertanyaan, kritik dan saran yang berhubungan dengan produk yang Anda beli wajib ditujukan kepada kami sebagai Penjual Produk.

6. Harga dan Layanan

Harga produk yang tertera adalah sepenuhnya ditentukan oleh Kami sebagai Penjual Produk. Harga yang tertera mungkin memiliki syarat dan ketentuan khusus.

Jadi Anda harus memeriksa sendiri dan memahami syarat dan ketentuan khusus yang berlaku terhadap suatu harga atau tarif tertentu sebelum Anda melakukan transaksi.

Anda juga perlu memeriksa dan memahami ketentuan mengenai diskon / potongan harga, pembatalan dan pengembalian dana yang secara khusus berlaku untuk produk tertentu atas kebijakan Penjual Produk.

7. Pembayaran

Member MudahDigital.ID tidak diwajibkan membayar untuk menggunakan situs Kami dan untuk produk yang disediakan gratis. Hanya bila Member ingin mendapatkan produk, layanan, dan konten yang berbayar dari MudahDigital.ID maka Member wajib melakukan pembayaran.

Dari segi proses aktivasi produknya, ada 2 pilihan pembayaran yang bisa Anda pilih, yaitu Metode Pembayaran dengan Aktivasi Otomatis dan Metode Pembayaran dengan Aktivasi Manual.

a. Metode Pembayaran dengan Aktivasi Otomatis

Dengan memilih metode ini, maka produk yang Anda beli bisa langsung aktif secara otomatis tanpa perlu melakukan konfirmasi pembayaran ke MudahDigital.ID.

Dengan catatan, jumlah nominal yang Anda bayarkan sama persis dengan jumlah nominal pembayaran yang tertera di Nomor Order / Invoice atau jumlah nominal yang Anda bayarkan menyertakan kode unik.

Berikut ini pilihan metode pembayaran dengan aktivasi otomatis :

1. Transfer BCA
2. Transfer MANDIRI
3. Transfer BRI
4. Kartu Kredit
5. Scan QRIS Bayar Melalui OVO, GOPAY, DANA, dll

b. Metode Pembayaran dengan Aktivasi Manual

Dengan memilih metode ini, maka produk yang Anda beli tidak bisa langsung aktif. Anda perlu melakukan konfirmasi pembayaran terlebih dahulu ke MudahDigital.ID agar produk yang Anda beli bisa aktif.

Akses produk yang Anda beli akan diaktifkan secara manual dalam waktu 1×24 jam sejak Anda melakukan konfirmasi pembayaran.

Berikut ini pilihan metode pembayaran dengan aktivasi manual :

1. Transfer BCA
2. Transfer MANDIRI
3. Transfer BRI

8. Garansi & Pengembalian Dana

Pemberlakuan garansi 1 hari uang kembali berlaku untuk seluruh produk di MudahDigital.ID baik itu produk digital, ecourse, jasa online, maupun event sejak tanggal pembelian.

Jika ada pengajuan refund dari pembeli, maka Kami akan meninjau dan mengkomunikasikan ke pembeli terlebih dahulu. Tujuannya adalah agar Kami bisa memberikan keputusan terbaik dan tidak ada pihak yang merasa dirugikan.

Copyright © 2021 MudahDigital ID. All Rights Reserved